Mægling er en metode, hvor en neutral fagperson, hjælper elever til at løse konflikter på en konstruktiv måde og derved forhindre, at udfordringer eskalerer til større problemer. For at konflikthåndteringskursus og mægling kan være effektivt, er det vigtigt, at skoleledere opfordre til at skabe et miljø, hvor mægling og konfliktløsning er accepteret og støttes. For at opnå accepten skal der fremmes en kultur med åben kommunikation og respekt mellem elever, lærere, personale og forældre.
Fordele ved at træne konfliktløsning mellem eleverne med mægling
Foruden at skabe en atmosfære, hvor mægling bliver respekteret, skal skolerne ligeledes have fokus på at uddanne alle elever omkring fordele ved, hvordan metoden kan hjælpe med at løse konflikter. Ved informere om hvordan effektiv mægling kan hjælpe til konfliktløsning, er der højere chance for at møde opbagning blandt elever og personale. Flere på skolen bliver i stand til at genkende potentielle konflikter, før de eskalerer. Ved at træne mægling og effektiv kommunikation bliver de unge bedre til at kommunikere internet og med de voksne. Der er fokus på at anvende strategier til at nå frem til gensidige løsninger, som motivere og hjælper eleverne med at kunne tage ejerskab over deres egen konfliktløsning.
Effektive mægling programmer til skoler
For at understøtte effektiv kommunikation og konfliktløsning kan skolerne indføre peer mæglingsprogrammer. Formålet med programmerne er at eleverne lærer de nødvendige færdigheder, der skal til for at kunne lette samtaler mellem deres jævnaldrende. Eleverne lærer kommunikationsstrategier og konfliktløsningsteknikker. Programmet sikrer at de eleverne får et sikkert rum, hvor frit kan udtrykke deres holdning, og i samarbejde nå frem en gensidigt acceptabel løsning.
Når skolen aktivt understreger vigtigheden i at løse konflikter ved hjælp af mægling, skabes der et miljø, hvor problemløsning, empati og respekt fremmes. Kurser i mægling er derfor ikke blot med til at forbedre elevernes relationer, men lærer også eleverne vigtige livsfærdigheder, som gavner eleverne langt ud over deres skoletid.